Suomessa on maailman parhaat urheilujohtajat

Samanaikaisesti kun hiihtäjät odottavat uusia, tutkimustyön tuloksena syntyneitä suksimalleja markkinoille, samanaikaisesti kun valmentajat hakevat tutkijoiden avulla lisätietoa urheilijoiden suorituskyvyn parantamiseksi ja samanaikaisesti kun yritykset pyrkivät liiketoimintojensa, palvelujensa, tuotteidensa ja johtamisensa kehittämiseen monipuolisen tutkimustoiminnan avulla, ei suomalainen urheilujohto näytä tutkimustietoa tarvitsevan. Heillä luultavasti on erinomaista ja systemaattista tutkimustoimintaan perustuvaa tietoa esimerkiksi asiakkaistaan, markkinoistaan, kilpailutilanteesta, mahdollisista ylivoimatekijöistään, potentiaalisista asiakkaistaan, järjestämistään tapahtumista sekä niiden laadusta, alihankkijoittensa toiminnasta tai vaikka vapaaehtoisten rekrytointimahdollisuuksista rekrytointiohjelmista puhumattakaan. Heidän täytyy olla maailman parhaita. 

Muualla maailmassa menestyvillä urheilujohtajilla on jatkuva systemaattisen tiedon tarve. Monipuolinen tiedonhankinta kuuluu olennaisena osana menestyvien urheiluorganisaatioiden ja myös edelläkävijäyritysten jokapäiväiseen toimintaan. Hyvää tutkimus- ja kehitystoimintaa pidetään kilpailuetuna päivä päivältä koventuvassa kilpailussa. Mukana oleminen systemaattisessa kehitys- ja tutkimustoiminnassa tapahtumien, palvelujen ja toiminnan kehittämiseksi ei myöskään heikennä urheiluorganisaatioiden kuvaa sponsoreiden eli juuri näiden tutkimustoimintaa jatkuvasti käyttävien yritysten silmissä. Saattaapa olla jopa niin, että kehitystoimintojen leipominen yhteistyösopimusten sisään lisäisi luottamusta urheiluorganisaatiokumppania kohtaan ja vaikka varmistaisi yhteistoiminnan laadun, kehittymisen ja jatkuvuuden objektiivisen arvioinnin kautta.  

Tutkimustoimintaa käytetään parhaimmillaan tukena erilaisten kansainvälisten tapahtumien hakuprosesseissa, selvitettäessä potentiaalisia asiakasryhmiä ennen tapahtumaa, tapahtuman aikana toteutuvaa palvelun laatua, sen erinomaisuuksia ja puutteita sekä jälkikäteen vaikkapa tapahtuman saamaa julkisuutta ja yhteistoimintojen onnistumista. Onneksi on vielä joitakin urheilujohtajia, jotka eivät vielä tunne tietävänsä kaikkea. Niiden johtamat urheiluorganisaatiot tekevät katsojaennätyksiä. 

Kari Puronaho, Vili Nurmi, Risto Rasku, Sport Business School Finland